REGULAMIN STUDIA
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usług Studia Tańca i Fitness IFLY (dalej: „Studio”), prowadzonego przez Fundacja Klub Sportowy IFLY z siedzibą ul. Karola Miarki 25, 41-400 Mysłowice, NIP:2220929012, KRS 0001105558 (zwana dalej: „Firmą”).
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z platformy sprzedażowej https://ifly-myslowice.cms.efitness.com.pl oraz Studia Tańca IFLY (dalej: „Studio”). Określa zasady korzystania ze Studia Tańca IFLY, serwisu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów z Klubowiczem na odległość za pośrednictwem platformy sprzedażowej.
Zajęcia prowadzone są w ramach klubu sportowego Fundacji IFLY. Działalność klubu reguluje regulamin klubu sportowego. Członkowie klubu korzystają z zajęć Fundacji IFLY i jej działalności w ramach wnoszonej opłaty członkowskiej. Każdorazowo, kiedy mowa o klientach lub uczestnikach zajęć należy przez to rozumieć także członków klubu sportowego.
- 1 DEFINICJE
- Sprzedawca – Fundacja Klub Sportowy IFLY, ul. Karola Miarki 25, 41-400 Mysłowice, NIP:2220929012
- Klubowicz – osoba pełnoletnia/osoba niepełnoletnia oraz jej Opiekun, która zawarła umowę ze Sprzedawcą poprzez zakup członkostwa lub wejścia jednorazowego.
- Opiekun – rodzic/opiekun prawny niepełnoletniego Klubowicza lub przedstawiciel ustawowy Klubowicza pełnoletniego o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
- Umowa – umowa zawarta ze Sprzedawcą na korzystanie z usług Studia, której integralną częścią są postanowienia niniejszego Regulaminu.
- Konsument – należy przyjąć, że jest to Klubowicz w formie osoby fizycznej zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca o cechach konsumenta – należy przez to rozumieć osobę mającą wpis do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), która jednocześnie dokonuje transakcji firmowej, niezwiązanej z działalnością zawodową zamawiającego
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu
- Karta Członkowska – dokument imienny, legitymujący członkostwo w Studiu
- Członkostwo – abonamentowa opłata członkowska uprawniająca Klubowicza Studia do korzystania z oferty placówki
- Oświadczenie/Karta rejestracyjna – dokument akceptowany przed pierwszym treningiem.
- Platforma sprzedażowa – serwis internetowy wraz ze sklepem prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://ifly-myslowice.cms.efitness.com.pl
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klubowiczem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu internetowego), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Okres Rozliczeniowy – okres obejmujący miesiąc kalendarzowy od pierwszego do ostatniego dnia miesiąca, przypadający w czasie obowiązywania umowy zawartej na czas określony do 27.06, w którym Klubowicz posiada dostęp do określonych usług Studia oraz za który jest on zobowiązany uiścić należną opłatę.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klubowicza składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
- Konto – konto Klubowicza w Serwisie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klubowicza oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Serwisie.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktów oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności.
- Produkt – dostępna w Serwisie usługa będąca przedmiotem Umowy między Klubowiczem a Sprzedawcą.
- Logowanie – potwierdzenie tożsamości Klubowicza zarejestrowanego poprzez podanie adresu e-mail i hasła.
- 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE ORAZ ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
- Studio świadczy usługę w zakresie prowadzenia zajęć: fitness, tanecznych, małej akrobatyki tanecznej, Pole Dance, treningów personalnych oraz usług animacyjnych, warsztatów okazjonalnych.
- Każda osoba, która przebywa w placówce musi posiadać aktywny profil w strefie klienta serwisu eFitness. Do profilu przypisane są określone rodzaje członkostwa określające precyzyjnie czas oraz personalia osoby uprawnionej do przebywania na terenie placówki w wybranych terminach, na określonych w Regulaminie zasadach. Nie można przebywać w placówce poza wyznaczonymi warunkami. Rodzaj opłaconego członkostwa określa warunki uczestnictwa. Każda osoba w przypadku nieposiadania karty lub kodu QR upoważniających do wejścia na teren Studia jest zmuszona opuścić placówkę.
- Otrzymanie dostępu do korzystania ze Studia jest równoznaczne z wykupieniem w recepcji jednorazowego wejścia lub wybranego członkostwa oraz opłacenie jednorazowej opłaty startowej (w recepcji studia) – zgodnie z obowiązującym cennikiem, podpisaniem akceptacji regulaminu ogólnego Studia, umowy członkowskiej oraz regulaminu Klubu Sportowego przez Klubowicza Studia, który otrzymał oświadczenie wraz z kartą zdrowia. Klubowicz, który korzysta ze Studia lub przystępuje do zajęć deklaruje, iż przeczytał, zaakceptował oraz podpisał regulamin bez zastrzeżeń i nie deklarował zmian w zapisach.
- Klienci akceptują regulamin ogólny, regulamin klubu sportowego oraz kartę zdrowia przy zakupie członkostwa, które potwierdzają stan faktyczny i stanowią odrębną deklarację.
- Klubowicz zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Studia o zmianie danych osobowych.
- Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania. Podpisanie oświadczenia o przeczytaniu i akceptacji regulaminu uznane zostaje jako świadoma zgoda na powyższe zapisy i uznane za obowiązujące obydwie strony.
- Regulamin ma również charakter oświadczenia obydwu stron i jest oparty o zasadę indywidualnego uzgodnienia obydwu stron.
- Przy zakupie członkostwa z płatnością cykliczną obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia (w przypadku grup pro – dwumiesięczny okres wypowiedzenia) ze skutkiem na koniec miesiąca.
- Trener/recepcjonista ma prawo nie wpuścić Klubowicza do Studia na zajęcia, których wcześniej nie opłacił:
- Pracownicy administracji wraz z kierownictwem mają prawo zdecydować o niewpuszczeniu na teren Studia lub niedopuszczeniu do zajęć dowolnej osoby bez podania przyczyny, jeśli uznają, że wpływa to na bezpieczeństwo lub komfort pozostałych Klubowiczów.
- Pracownicy administracji, jak i kierownictwo mogą podjąć taką decyzję w dowolnym momencie prowadzenia zajęć czy przebywania Klubowicza na zajęciach.
- Studio informuje, iż przedmiotem usługi jest możliwość skorzystania ze sprzętu znajdującego się na jego terenie. Zajęcia prowadzone w Studiu, są zajęciami technicznymi, opartymi o konkretną technikę lub elementy techniczne o charakterze sportowym.
- Studio nie oferuje swoim Klubowiczom ćwiczenia z wykorzystaniem muzyki na zajęciach. Obecność muzyki lub jej brak w żadnym stopniu nie jest elementem usługi, a Klubowicz deklaruje, że muzyka lub jej brak nie wpływa na decyzję o zakupie członkostwa, jednocześnie został poinformowany, że część pracowników słucha utworów dla poprawy własnego nastroju. Klubowicz taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu lub umowę.
- Trener w Studiu Tańca IFLY prowadzi zajęcia techniczne. Wszelkie zajęcia rytmiczne są oparte o wyklaskiwanie rytmu, wyliczanie rytmu i taktów lub odpowiednie komendy głosowe. Wszelka muzyka wykorzystana w tle, jeśli jest używana to wyłącznie prywatnie przez pracownika (trenera) w celu umilenia sobie czasu pomiędzy nauką poszczególnych figur. Jest również dla wielu pracowników (trenerów) sposobem na stres występujący podczas prezentacji przed grupą. Klubowicz przyjmuje to do wiadomości, oświadczając jednocześnie, że nie wpływa to na jego decyzje zakupową co potwierdza podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
- Rezerwacja miejsca na zajęciach jest możliwa tylko dla Klubowicza, za pomocą profilu Klubowicza z poziomu aplikacji E-Fitness lub w recepcji Klubu.
- Realizowanie rezerwacji miejsca jest możliwe przy pomocy darmowej aplikacji E-Fitness lub za pomocą karty członkowskiej, otrzymanej w ramach opłaty startowej.
- Zajęcia realizowane są w okresie trwania umowy zgodnie z grafikiem zajęć i harmonogramem pracy Studia (dostępnym w systemie E-Fitness, profilu na portalu społecznościowym www.facebook.com oraz w recepcji Studia). Harmonogram pracy studia uwzględnia dni, których studio jest nieczynne tj. święta państwowe i kościelne, ferie świąteczne i tzw. długie weekendy.
- Każde zajęcia niezależnie od rodzaju wybranego członkostwa wymagają zapisu z powodu ograniczonej ilości miejsc w grupach.
- Klubowicz nie ma prawa do uczestnictwa w zajęciach w przypadku, gdy zalega z jakąkolwiek opłatą na rzecz Studia, nawet w przypadkach, gdy system umożliwi mu rezerwację terminu. W takiej sytuacji Studio jest zwolnione od obowiązku dokonywania jakichkolwiek świadczeń na rzecz Klubowicza do czasu uregulowania jego zadłużenia, w szczególności Studio ma prawo do niewpuszczenia Klubowicza na zajęcia.
- Z tytułu świadczenia usług przez Studio Klient lub Opiekun zobowiązany jest uiszczać́ na rzecz Studia Tańca IFLY miesięczną̨ opłatę̨ za przynależność́ do grupy stosownie do cennika dostępnego w recepcji.
- Klient zobowiązany jest do ponoszenia całości kwoty za miesiąc, niezależnie od pojedynczych nieobecności na zajęciach, gdyż opłata jest za przynależność do poszczególnych grup.
- Status Klubowicza jest imienny i nie może zostać przeniesiony na osobę trzecią.
- Klient ma możliwość skorzystać tylko z jednego pojedynczego wejścia próbnego na każdy rodzaj zajęć – później, aby uczestniczyć w zajęciach musi być klubowiczem i wykupić członkostwo.
- Klubowicz ma możliwość zawieszenia członkostwa podczas trwania umowy (wg rocznego harmonogramu pracy Studia).
- a) Zawieszenie opłaty jest możliwe maksymalnie na 2 tygodnie (raz na dwa tygodnie lub dwa razy po tydzień).
- b) Zawieszenie opłaty jest możliwe tylko z wyprzedzeniem przed zajęciami (nie ma możliwości zawieszenia zajęć, które już się odbyły).
- c) Zawieszając opłatę, klubowicz otrzymuje rabat na kolejny okres rozliczeniowy, równy procentowej ilości odwołanych zajęć w danym okresie rozliczeniowym.
- d) Zawieszenia opłaty można dokonać osobiście w recepcji klubu lub drogą telefoniczną w godzinach otwarcia studia.
- e) Zawieszenie opłaty wchodzi w życie po potwierdzeniu Klubowiczowi zawieszenia drogą SMS.
- f) W czasie zawieszenia opłaty Klubowicz nie ma możliwości realizowania członkostwa tj. korzystania z zajęć.
- g) Zawieszenia opłaty nie można dokonać w okresie wypowiedzenia umowy.
- h) Zawieszenia opłaty nie można zgłosić w ostatnim miesiącu trwania umowy.
- i) Zawieszenia nie obowiązują dl Klubowiczów posiadających członkostwo typu PRO.
- j) Istnieje możliwość zawieszenia członkostwa w przypadku złamania, skręcenia lub urazu wykluczającego z treningu za okazaniem zaświadczenia lekarskiego.
- W przypadku niedyspozycji instruktora, Studio ma prawo zorganizować zastępstwo, bez konieczności informowania uczestników o zmianie. W przypadku zaplanowanej nieobecności instruktora, uczestnicy zostaną poinformowani o zmianach podczas zajęć.
- W przypadkach, w których zajęcia zostały odwołane poza harmonogramem pracy z winy Studia, Klubowicz ma prawo do skorzystania z innych zajęć z oferty Studia poprzez otrzymanie Vouchera na ilość zajęć odwołanych przez Studio, którego termin realizacji określony jest do ostatniego dnia pracy studia wg harmonogramu rocznego.
- Studio ma prawo do zmiany grafiku zajęć i/lub odwołania zajęć dla Klubowiczów podczas trwania ferii zimowych. W przypadku odwołania zajęć przez okres trwania ferii zimowych, Klubowicz zostanie o tym poinformowany, a opłata członkowska zostanie objęta rabatem.
- Studio ma prawo do zamknięcia grup zajęciowych w przypadkach nierentowności zajęć (liczba uczestników poniżej 6). Zamknięcie grupy może nastąpić tylko na koniec miesiąca, przed odbyciem się pierwszych zajęć w kolejnym okresie rozliczeniowym. Klubowiczowi przysługuje wtedy prawo do rozwiązania niniejszej umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia lub zmiany warunków umowy tj. zmiana rodzaju zajęć.
- Studio prowadzi za pośrednictwem portalu facebook.com specjalne grupy zamknięte, gdzie zamieszczane są informacje o przebiegu pracy grupy zajęciowej, fotorelacja z zajęć, informacje dotyczące pracy grupy zajęciowej oraz informacje promocyjne Studia. Przynależność do grupy zatwierdzana jest przez Administratora grupy wyznaczonego przez Studio oraz możliwa jest tylko dla uczestników zajęć oraz osób sprawujących bezpośrednią opiekę nad uczestnikami zajęć tj. Rodziców/Opiekunów.
- Studio zobowiązuje się do przeprowadzenia w jednym sezonie tanecznym minimum jednego wydarzenia, podczas którego Rodzic/Opiekun ma możliwość zweryfikowania postępów treningowych dziecka tj. np. pokaz dla rodziców na zakończenie sezonu.
- Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa Klubowiczów w zajęciach, Klubowicz oświadcza, że wyraża zgodę na używanie jego wizerunku w przypadku utrwalania zdjęć podczas zajęć, warsztatów czy eventów, zarówno w postaci foto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Klubowicz zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Na prośbę Klubowicza zajęć każdorazowo Studio usunie zdjęcie lub wideo, na którym wypadł niekorzystnie. Zdjęcia będą publikowane tylko przez kanały należące lub powiązane ze Studiem. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inni Klienci chcieliby zostać utrwaleni. Materiały są wykorzystywane do promocji zajęć oraz w celach marketingowych, ale też wielokrotnie są przedmiotem usługi, którą jest utrwalenie warsztatów, ćwiczeń czy relacja uczestnictwa danej osoby/ grupy osób w zajęciach, co jest ujęte w ofercie usługi lub oferowane słownie. Materiały nie będą wykorzystywane komercyjnie i nie będą przekazywane osobom trzecim. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrew obowiązującym w Polsce przepisom.
- Członkostwo typu PRO, usługi indywidualne, treningi personalne, usługi animacyjne, warsztaty okazjonalne uregulowane są odrębnym regulaminem świadczenia usług wymagającym podpisania dodatkowego formularza uczestnictwa i/lub umowy. Regulamin korzystania z przestrzeni wspólnych, zasady bezpieczeństwa obowiązują według poniższego regulaminu dla wszystkich usług świadczonych w Studiu.
System E-Fitness:
- Każdy Klubowicz ma dostęp do systemu internetowego E-FITNESS.
- Każdy Klubowicz posiada indywidualne, przypisane tylko do niego konto w ramach systemu E-FITNESS, w związku z czym Klubowiczowi nie wolno podawać swojego loginu lub hasła do systemu osobom trzecim.
- Do zarządzania rezerwacjami, płatnościami i komunikacją ze Studiem służy system E-FITNESS. Udostępnianie konta osobom trzecim oraz wykorzystywanie go do celów niezgodnych z przeznaczeniem (np. SPAM) jest zabronione.
- 3 BEZPIECZEŃSTWO
- Studio Tańca IFLY informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia Klubowicza. Jednocześnie Klubowicz deklaruje, iż nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania i zadośćuczynienia w przypadku doznania kontuzji lub uszczerbku na zdrowiu, który został doznany w wyniku niedostosowania się do poleceń i uwag instruktora lub korzystania ze sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją. Klubowicz powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
- Studio dołożyło wszelkich starań w celu zabezpieczenia bezpiecznej przestrzeni odpowiedniej do prowadzenia zajęć tanecznych oraz ruchowych, kompetencji trenerów oraz jakości sprzętu wykorzystywanego do prowadzenia zajęć i stworzenia warunków do przeprowadzenia optymalnych zajęć dla Uczestników.
- Prawny opiekun Klubowicza/Klubowicz przystępujący do zajęć jest świadomy, że świadczone przez Studio usługi niosą za sobą ryzyko urazu i kontuzji. W celu uzyskania informacji dotyczących możliwości wykonywania ćwiczeń fizycznych oraz braku istnienia jakichkolwiek przeciwskazań do uczęszczania do Studia, Klubowicz powinien wykonywać odpowiednie badania lekarskie oraz zasięgnąć opinii lekarza. Studio posiada ważne ubezpieczenie jednak zaleca się indywidualne ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków.
- W przypadku złego samopoczucia, urazu, kontuzji lub innych problemów zdrowotnych, Klubowicz powinien niezwłocznie poinformować instruktora/trenera przed rozpoczęciem zajęć.
- Niepełnoletni Uczestnicy/Klubowicze pozostają pod opieką opiekunów prawnych/ lub pełnoletnich opiekunów wyznaczonych przez rodziców do momentu rozpoczęcia zajęć przez instruktora oraz od momentu ich zakończenia.
- Uczestnik/Klubowicz podczas trwania zajęć zobowiązany jest do stosowania się do poleceń osoby prowadzącej zajęcia.
- Klubowicz zobowiązany jest do pozostawienia ładu i porządku po zakończonych zajęciach, oraz w pomieszczeniach Studia, z których korzysta.
- Z pomieszczeń i sprzętów Studia Klubowicz/Uczestnik oraz opiekun powinien korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem i w sposób wskazany przez osoby zarządzające w Studiu, wynikające z instrukcji, informacji lub ogólnych zasad BHP czy przepisów przeciwpożarowych.
- Uszkodzenia wynikające ze stosowania niezgodnego z przeznaczeniem Uczestnik/Klubowicz/opiekun prawny zobowiązany będzie pokryć koszty naprawy.
- Na terenie Studia obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu, środków odurzających, narkotyków, palenia papierosów, w tym także elektronicznych czy innych podobnych substancji, a także całkowity zakaz przebywania oraz w uczestniczenia w zajęciach Studia pod wpływem w.w. substancji.
- Zabrania się wnoszenia do Klubu przedmiotów niebezpiecznych, które stwarzają zagrożenie dla osób przebywających w Studiu, ich zdrowia lub życia, a także przedmiotów, mogących utrudniać pracę Studia, czy bezpieczne korzystanie ze Studia osobom przebywającym w Studiu, ale także mogących doprowadzić do uszkodzenia lub zniszczenia mienia.
- Obowiązuje bezwzględny zakaz nagrywania przebiegu zajęć przez rodziców i opiekunów dzieci biorących udział w zajęciach!
- Zajęcia dla dzieci i młodzieży przebiegają bez udziału rodzica/opiekuna. Rodzic/Opiekun nie ma możliwości ingerencji w przebieg zajęć. Studio zabezpiecza i poręcza za kwalifikacje i profesjonalizm prowadzących zajęcia.
- Instruktor ma prawo odmówić wpuszczenia na salę w przypadku spóźnienia wyższego niż 8 minut. Osoba niebiorąca udziału w części rozgrzewkowej nie jest przygotowana do realizowania programu zajęć, a co za tym idzie narażona jest na kontuzje oraz wypadek.
- W przypadku spóźnienia opiekun niepełnoletniego Klubowicza proszony jest o niewchodzenie na salę, niepodawanie wody itp. – powoduje to dekoncentrację uczestników i znacznie dezorganizuje zajęcia.
- Pracownicy Studia nie podejmują ciągłego nadzoru nad rzeczami pozostawionymi bez opieki w przestrzeni studia wyłączając przestrzeń do tego wyznaczoną tj. szatnia damska oraz męska.
- Rodzic/Opiekun ma obowiązek być obecny przed oraz po zajęciach w celu odebrania dziecka oraz BEZWZGLĘDNY obowiązek poinformować pracowników Studia tj. instruktor/recepcja o swoim spóźnieniu w celu odebrania dziecka z zajęć.
- Studio informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zabierać takowe ze sobą na salę, w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Klubowicz deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (zabrania ich ze sobą na salę), mimo zaleceń ze strony Studia. Klubowicz powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
- Uczestnik/Klubowicz w trakcie zajęć powinien być ubrany w odzież sportową dostosowaną do rodzaju zajęć.
- Na zajęciach obowiązkiem jest posiadanie zmiennego obuwia sportowego lub skarpetek zależnie od rodzaju zajęć.
- W przypadku zajęć, na których uczestnik ćwiczy w skarpetach lub na boso, zalecamy posiadanie klapek lub wygodnego obuwia zmiennego do poruszania się po korytarzu czy skorzystania z toalety.
- Na zajęcia obowiązkiem jest spięcie włosów (gładka fryzura, nie przeszkadzająca w zajęciach).
- Uczestnik/Klubowicz bezwzględnie na zajęciach musi zadbać o brak jakiejkolwiek biżuterii (łańcuszki, bransoletki, zegarki, pierścionki, opaski z wystającymi elementami, wystające duże spinki, agrafki itp.) oraz brak wystających elementów ze stroju (klamry, metalowe ćwieki itp.)
- Ze względu na wzmożony wysiłek fizyczny zalecane jest, aby Klubowicz na zajęciach miał ze sobą wodę. Prosimy o całkowite wyeliminowanie słodzonych napojów gazowanych!
- W przypadku zajęć fitness Klubowicz zobowiązany jest do posiadania ze sobą ręcznika treningowego, który układa na matach treningowych oraz innych przyrządach tego wymagających
- Ze względów bezpieczeństwa kategorycznie zabrania się wchodzenia na salę niepełnoletnich Klubowiczów przed pojawieniem się instruktora na sali. Grupy dziecięce i młodzieżowe na sale wprowadza instruktor!
- Klubowicz świadomie wybiera rodzaj zajęć, ich charakter i intensywność, tym samym oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala mu na realizacje konkretnych zajęć.
- Studio Tańca IFLY informuje, że teren placówki jest monitorowany ze względów bezpieczeństwa. Przebywanie na terenie placówki jest skrupulatnie rejestrowane (audio i video) ze względów bezpieczeństwa za pomocą różnych środków (smartphone, tablet, kamera, rejestracja audio, telefon itp.). Ma to posłużyć w przypadku jakichkolwiek sporów prawnych jako materiał dowodowy. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli nie wyrażasz zgody na nagrywanie, prosimy o opuszczenie placówki. Zasady przetwarzania danych monitoringu określa polityka prywatności Fundacji.
- Teren Studia Tańca IFLY jest w pełni terenem prywatnym i nie jest przestrzenią publiczną ani nie jest miejscem ogólnodostępnym. Na terenie Studia Tańca IFLY znajdować się mogą tylko określone osoby, w określonych godzinach i spełniające określone kryteria wynikające z regulaminu Studia Tańca IFLY. Nie jest dozwolone, by osoby postronne bez względu na reprezentowany podmiot mogły swobodnie poruszać się po terenie placówki. Każda próba zakłócenia pracy recepcji, trenerów lub administracji będzie skutkowała wezwaniem odpowiednich służb pod zarzutem utrudniania pracy oraz nękania. Każdorazowo będzie nakładana również kara dla osób postronnych utrudniających pracę, w skali godzinowej stawki względem dziennego obrotu Studia jako zadośćuczynienie za zakłócanie poprawnej pracy studia i brakiem możliwości wykonywania swojej pracy.
- 4 OPŁATY I WYPOWIEDZENIE UMOWY
- Klubowicz może skorzystać z następujących metod płatności:
- Podpięcie karty płatniczej (subskrypcja).
- Płatności gotówkowe (gotówka, płatność kartą zbliżeniowo lub przy użyciu PINU).
- Przelew bankowy.
- Inne formy płatności elektronicznej.
- W przypadku wyboru metody płatności subskrypcji, Klubowicz uzyskuje nieprzerwany dostęp do wybranych przez siebie usług w czasie obowiązywania umowy, pod warunkiem dokonywania za nie okresowych płatności za Okres Rozliczeniowy, za który opłata ta jest należna.
- W przypadku subskrypcji, opłaty okresowe należne Studiu od Klubowicza pobierane są cyklicznie oraz automatycznie, wraz z rozpoczęciem danego Okresu Rozliczeniowego. Klubowicz zobowiązany jest dokonać polecenia obciążenia karty dla pokrycia comiesięcznych płatności poprzez system e-fitness oraz zgodnie z wewnętrznymi zasadami systemu.
- Dokonanie płatności następuje poprzez obciążenie środka płatności, którym w tym celu posługuje się Klubowicz, kwotą odpowiadającą należności za dany Okres Rozliczeniowy. Płatności pobierane są na podstawie podanych przez Klubowicza danych dotyczących środka płatności, z którego w tym celu korzysta. Płatności pobierane są do momentu wystąpienia którejkolwiek z niżej wymienionych sytuacji:
- upływ terminu, na który umowa została zawarta;
- Klubowicz złoży oświadczenie o wypowiedzeniu umowy zawartej na czas określony do ostatniego dnia pracy studia w sezonie, obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca; dla członkostwa typu PRO dwumiesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca;
- umowa ulegnie rozwiązaniu na skutek wypowiedzenia złożonego przez Studio.
- W przypadku wyboru subskrypcji Klubowicz składa zobowiązanie do zapewnienia środków na karcie płatniczej do wykonania automatycznej płatności. W przypadku braku takich środków na karcie po stronie Klubowicza powstaje dług na rzecz Studia. Jeżeli płatność nie może być zrealizowana ze względu na upływ terminu ważności karty płatniczej, brak środków lub z innych przyczyn, jest on zobowiązany niezwłocznie po wystąpieniu takiej sytuacji uregulować płatność poprzez wybór innej metody płatności.
- Studio ma prawo wypowiedzieć umowę zawartą na czas określony, bez podania przyczyn, naprzód na koniec Okresu Rozliczeniowego przypadającego bezpośrednio po Okresie Rozliczeniowym, w którym złożył Klubowiczowi oświadczenie o wypowiedzeniu. Oświadczenie Studia o wypowiedzeniu umowy może być złożone poprzez wysłanie do Klubowicza maila.
- Typ miesięczny z przynależnością do grupy:
- Stałe miejsce w grupie (stały zapis) na określoną w danym miesiącu ilość zajęć (opłata członkowska wynikająca z cennika). Ilość zajęć miesięcznych zależna od rocznego harmonogramu pracy studia, np. w przypadku opłaty miesięcznej za 1h w tyg. – średnio 4 rezerwacje miesięcznie (mogą być 3, może być 5 – opłata miesięczna ulega zmianie);
- Stały zapis na zajęcia jest dokonywany w Recepcji Studia;
- Istnieje możliwość zmiany rodzaju zajęć w trakcie trwania umowy, zmiana rodzaju zajęć ze stałego zapisu dokonywana jest w recepcji Studia.
- Umowy członkowskie mogą być zawierane na czas określony, od dnia zawarcia umowy do ostatniego dnia pracy studia zgodnie z harmonogramem z możliwością wypowiedzenia umowy:
- Klubowicz/opiekun prawny ma prawo wypowiedzieć umowę w dowolnym terminie każdego miesiąca przez cały okres trwania umowy. Okres wypowiedzenia jest jednomiesięczny ze skutkiem na koniec miesiąca (okres wypowiedzenia rozpocznie się w kolejnym miesiącu kalendarzowym). Złożenie wypowiedzenia zobowiązuje do opłacenia raty za kolejny miesiąc (okres wypowiedzenia). Po zakończeniu okresu wywiedzenia umowa zostaje rozwiązana.
- Klubowicz/opiekun prawny ma prawo wypowiedzieć umowę w dowolnym terminie każdego miesiąca przez cały okres trwania umowy. Okres wypowiedzenia jest dwumiesięczny ze skutkiem na koniec miesiąca (okres wypowiedzenia rozpocznie się w kolejnym miesiącu kalendarzowym). Złożenie wypowiedzenia zobowiązuje do opłacenia raty za dwa kolejne miesiące (okres wypowiedzenia). Po zakończeniu okresu wywiedzenia umowa zostaje rozwiązana – grupy typu PRO. Integralną częścią umowy jest „Regulamin grup typu PRO”.
- Klubowicz/opiekun realizuje wypowiedzenie składając pisemne wypowiedzenie umowy w siedzibie Studia. Okres wypowiedzenia stanowi czas trwania umowy i nie zwalnia z opłat. W trakcie składania wypowiedzenia Klubowicz zobowiązany jest do opłacenia z góry okresu wypowiedzenia.
- Zajęcia realizowane są od września do czerwca.
- Opłacone członkostwo obowiązuje w miesiącu kalendarzowym, od dnia uiszczenia opłaty do ostatniego dnia miesiąca.
- Pierwsza rata miesięczna płatna jest w dniu podpisania umowy i stanowi ratę za pierwszy miesiąc korzystania z usług Studia. Wysokość raty miesięcznej zależna jest od wybranego przez Klubowicza (opiekuna) rodzaju członkostwa.
- Klubowicz (opiekun) zobowiązuje się dokonywać opłaty za członkostwo z góry 1 dnia każdego miesiąca. Każde zajęcia, w których uczestniczy Klubowicz muszą być opłacone. W przypadku opłacenia członkostwa po 1 dniu miesiąca Studio ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za każdy dzień opóźnienia.
- Płatność za realizację usługi ma charakter ciągły co oznacza, że po zakończonym okresie rozliczeniowym, od kolejnego miesiąca naliczany jest kolejne członkostwo.
- Studio może nałożyć rabat na członkostwo wykupione przez Klubowicza/opiekuna.
- Rabaty procentowe naliczane są zawsze od ceny tańszego członkostwa.
- Rabaty nie łączą się.
- Rabaty na członkostwa naliczane są w recepcji Studia.
- Rabaty naliczane mogą być w zależności od ilości wykupionych członkostw, rezygnując z dodatkowych członkostw klubowicz może utracić rabat.
- Regulamin rabatów dostępny w recepcji Studia.
- Niezależnie od postanowień, Studio ma prawo rozwiązać w formie pisemnej każdą Umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia zawierając uzasadnienie wypowiedzenia w przypadku, gdy Klubowicz rażąco narusza postanowienia Umowy lub Regulaminu, tj.:
- zachowuje się w sposób agresywny bądź w inny sposób powszechnie uznawany na niedopuszczalny;
- swym niewłaściwym zachowaniem naraża innych Klubowiczów lub pracowników Studia na utratę zdrowia lub życia;
- zakłóca porządek zajęć, wpływając swoim zachowaniem na jakość zajęć, uniemożliwiając przeprowadzenie ich według programu przygotowanego przez instruktora;
- zalega z zapłatą opłaty członkowskiej przez okres dłuższy niż miesiąc kalendarzowy;
- nagminnie nie zgłasza nieobecności na zajęciach;
- nagminnie zapisuje się i wypisuje z zajęć, w których nie uczestniczy;
- łamie zasad zajęć objętych dodatkowym regulaminem.
- 5 OPŁATA STARTOWA
- Każdy nowy Klubowicz zobowiązany jest do uiszczenia opłaty administracyjnej – startowej w wysokości 40zł
- Opłaty startowej dokonuje się w studiu
- Opłata startowa jest jednorazowa na cały czas trwania umowy
- W przypadku rozszerzania swojego członkostwa o kolejne zajęcia klubowicz nie ma obowiązku uiszczania kolejny raz opłaty startowej
- W ramach opłaty startowej klubowicz otrzymuje dostęp do strefy klienta w systemie eFitness, dostęp do dedykowanych dla rodzaju zajęć grup zamkniętych.
- W przypadku rozwiązania umowy i nawiązania jej ponownie klubowicz zobowiązany jest do ponownego opłacenia pakietu startowego
- Klub ma możliwość nałożyć rabat lub zwolnić klubowicza z opłaty startowej w wyjątkowych sytuacjach
- Grupy zajęciowe typu PRO i SENIOR 60+ są zwolnione z opłaty startowej
- 6 ZAKŁADANIE KONTA W SERWISIE
- Aby założyć Konto w Serwisie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
- Adres e-mail,
- Imię,
- Nazwisko,
- Numer telefonu komórkowego,
- Data urodzenia.
- Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionego w Formularzu rejestracji.
- Osoby fizyczne nieposiadające zdolności do czynności prawnych lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą założyć Konto w Serwisie, jeśli uzyskają zgodę Opiekuna.
- Klubowicz ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@studioifly.pl
- 7 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
- Zamówienia można składać́ poprzez recepcję lub telefonicznie po utworzeniu profilu Klubowicza w systemie e-Fitness.
- W przypadku składania zamówień poprzez serwis internetowy istnieje możliwość zakupu 24 godziny na dobę̨. W celu złożenia Zamówienia należy:
- zalogować się do Serwisu (opcjonalnie);
- wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Wybieram” (lub równoznaczny);
- zalogować się lub zarejestrować;
- kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny) oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail;
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie,
- w przypadku typu członkostwa miesięcznego ze stałą rezerwacją zapisać się na pierwsze! zajęcia, na które będzie obowiązywał stały zapis;
- w przypadku gdy na wybranych zajęciach (typ członkostwo miesięczne ze stałą rezerwacją) został osiągnięty limit uczestników, a system wygenerowałby zapis na zajęcia, Studio przewiduje zaproponowanie innego stałego terminu zajęć, lub możliwość rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia i zwrot wpłaconych środków.
- 8 WYKONANIE UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
- Zawarcie Umowy na odległość między Klubowiczem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klubowicza Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Serwisie.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klubowiczowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klubowicza, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klubowicza powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klubowiczem a Studiem.
- W przypadku wyboru przez Klubowicza:
- Płatności kartą (subskrypcja), przelew bankowy, inne formy płatności elektronicznych Klubowicz obowiązany jest do dokonania płatności w chwili zawarcia Umowy – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- 9 KONTAKT Z SERWISEM
- Adres Sprzedawcy: ul. Karola Miarki 25, 41-400 Mysłowice
- Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@studioifly.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: 514 633 239
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 93 1020 2528 0000 0202 0649 3698
- Klubowicz może porozumiewać się ze Studiem za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie
- Klubowicz może porozumieć się telefonicznie ze Studiem w godzinach 15:30 – 21:30
- 10 ODSTĄPIENIE I REKLAMACJE:
- Zamawiający, będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, wysyłając oświadczenie Wykonawcy.
- Bieg terminu określonego w ust. 10.1 rozpoczyna się w chwili podpisania Umowy.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail: kontakt@studioifly.pl. Dane kontaktowe: Studio Tańca IFLY, ul. Karola Miarki 25, 41-400 Mysłowice. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w ust. 10.3 adres. Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
- 11 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ:
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Usługodawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
- 12 SIŁA WYŻSZA
- Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.
- W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.
- W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania umowy, co jest integralną częścią umowy pomiędzy Placówką i Klubowiczem.
- W przypadku, gdy Klubowicz z obiektywnych względów nie ma możliwości korzystania z usługi na tożsamym poziomie, dopuszcza się możliwość zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej, tym samym przedłużając czas trwania umowy o analogiczny okres zamrożenia, w którym usługa nie była świadczona.
- Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Klubowiczowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Klubowiczem.
- Klubowicz będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz dokonać ich akceptacji w przypadku chęci kontynuowania usługi. W przypadku braku akceptacji w ciągu 7 dni od komunikatu dochodzi do automatycznego zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej.
- W przypadku akceptacji sposobu realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Klubowicza sposób.
- Klubowicz wyraża świadomie zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin i nie wnosi do niego uwag.
- 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie Studia bez zgody organu odpowiedzialnego za takie zezwolenia. Każda próba utrwalenia pobytu na terenie Studia, zajęć, wizerunku trenera czy innych Klubowiczów zajęć zostanie bezwzględnie zgłaszana do organów odpowiedzialnych za ochronę tych praw i kierowana na drogę sądową bez możliwości polubownego rozwiązania sprawy.
- W związku z rozporządzeniem Unijnym RODO informujemy, że informacje o tym w, jaki sposób są przetwarzane Wasze dane, są dostępne tutaj: https://studioifly.pl/polityka_prywatnosci_ifly.pdf
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy ze Studiem, by Studio było w stanie rzetelnie wykonać usługę wobec Klubowicza.
- W przypadku rozbieżności w tłumaczeniach na inne języki, wersja polska regulaminu ma pierwszeństwo.